企航顧問啟動神宇股份【股票代碼：300563】ISO/IEC17025實驗室管理體系持續(xù)改進咨詢項目

2024/09/06

持續(xù)改進是實驗室高質量發(fā)展的必由之路。實驗室管理層應確保實驗室的持續(xù)改進活動，在保證實驗室質量管理體系的符合性運行后，通過持續(xù)改進達成質量管理體系的有效性運行，促進實驗室高質量發(fā)展，高質量高效率地服務客戶。

  實驗室管理體系的持續(xù)改進

• 1、計劃階段是指為適應客戶的要求，制定實驗室的質量目標，并為實現計劃目標而采取的具體措施和方法；

• 2、實施階段是指按照已經制定的計劃認真開展，付諸實施，以實現質量目標的各種質量活動；

• 3、檢查階段是指對照計劃和質量目標，通過各種手段和規(guī)定的措施，檢查實施情況和效果，及時發(fā)現實施過程中的問題，并總結經驗；

• 4、處理階段是指對檢查中發(fā)現的問題加以改進，使質量體系持續(xù)有效運行。
  

通過以上過程的不斷循環(huán)，達到改進和提高的目的。

01 質量管理體系

質量管理體系是指按照一定的標準和規(guī)范建立起來的，包含組織機構、程序、職責、過程和資源等要素形成的一體化的技術和管理系統(tǒng)。質量管理體系寫成《質量手冊》、《程序文件》和《作業(yè)指導書》之后，必須進入運行階段，并在運行中不斷改進，以適應實驗室檢驗檢測工作的需要。特別是對于剛建立了質量管理體系，準備申請認證認可的實驗室來說，管理體系必須運行六個月以上，并在運行中不斷改進和完善，才能適應認證認可準則的要求。

02 管理體系的維護

如何維護好管理體系，使其有效運行，并在運行中不斷改進呢？這就要求每個員工都要成為體系的一部分，因為人在體系運行中是最重要的因素。因此，必須在體系建立的同時，加大力度做好體系文件的培訓和宣貫。可以每月至少一次安排時間將人員集中起來培訓，同時創(chuàng)新培訓方式，更多采用分散的宣貫形式：利用宣傳欄科普、印制實驗室管理體系小冊子，手機微信等多種形式，讓全體員工隨時隨地、多方位接收到管理體系的知識。這種方式可以充分利用時間，實際就是采取自學的方式，利用碎片化的時間進行學習。

03 建立質量監(jiān)督機制

平時應建立質量監(jiān)督機制，由監(jiān)督人員識別本專業(yè)領域需要監(jiān)督的人員，如實習員工、轉崗人員、操作新設備或采用新方法的人員等。應編制監(jiān)督計劃，確定監(jiān)督對象、監(jiān)督的內容和監(jiān)督形式等。通?？刹捎糜^察現場試驗、核查檢驗檢測記錄和報告、審核參加質量控制的結果是否滿意，或者與受監(jiān)督人員進行面談等形式進行質量監(jiān)督，并進一步考慮專業(yè)特點采取有效的監(jiān)督方式。監(jiān)督應有記錄，監(jiān)督情況應及時記錄在《質量監(jiān)督記錄表》中，如有異常情況，應提出處理意見，由責任人整改。重大質量問題應向質量負責人報告，并執(zhí)行《不符合工作處理程序》。監(jiān)督人員應對被監(jiān)督人員進行評價。監(jiān)督記錄應存檔，并可用于識別人員培訓需求和能力評價，以進行必要的培訓和再監(jiān)督。質量監(jiān)督是保證實習員工的初始工作能力和檢驗檢測人員的持續(xù)工作能力的有效方法。檢驗檢測機構應定期評審監(jiān)督的有效性，監(jiān)督報告應輸入管理評審。

04 重視內審和管理評審

再者必須重視每年的內審和管理評審工作，畢竟內審和管理評審是管理體系有效性和適應性的審核，內審的質量和結果有助于體系的進一步改進。為提高內審的質量，可以對內審員進行內審前的再培訓工作。實驗室雖然有注冊內審員多名，但真正熟悉內審程序、目的及方法的人可能不多，故每次內審前，可以讓經驗豐富的內審員或參加企航顧問舉辦的課程，有針對性地制定一些培訓內容對承擔內審任務的內審員進行再培訓，讓他們明白內審的側重點，提高他們的內審技巧，從而提高內審的工作質量，內審員充裕的話可以安排兩名內審員負責一個部門的審核，由老帶新，或由熟練和富有經驗的內審員帶新的內審員，這樣既能壯大內審員隊伍，又能提高內審的含金量；如果實驗室人員比較少，特別是內審員數量和能力不足時，可以嘗試聘請外部專家對實驗室實施內審。俗話說，當局者迷旁觀者清，這樣既可以保證內審的客觀公正，又能從中發(fā)現更多的問題，提升內部審核的含金量，未嘗不是一個好辦法。管理評審必須由最高管理者主持召開，再忙也要抽出時間來，通過管理評審，可以解決體系運行中出現的問題，并落實改進措施，使體系更加適合檢驗檢測工作的需要。

05 加強質量控制

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神宇通信科技股份公司是專業(yè)從事射頻同軸電纜的研發(fā)、生產和銷售的上市企業(yè)（證券簡稱：神宇股份、證券代碼：300563），致力于成為國內一流、國際知名的射頻同軸電纜行業(yè)的領先企業(yè)及電子線纜應用解決方案供應商。

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• 1、ISO/IEC17025檢測和校準實驗室CNAS認可咨詢

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其它——

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• 14、ISO14064-3溫室氣體審定與核查機構認可咨詢

企航顧問在實驗室領域的優(yōu)勢：

• 1、成功輔導1,200+ 實驗室獲得CNAS認可證書和CMA資質認定證書

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• 4、12位全職實驗室顧問師，4位CNAS注冊實驗室認可評審員

• 5、6,000+ 客戶包括眾多國際及國內知名企業(yè)全過程咨詢經驗

• 6、國家認監(jiān)委首批備案批準之QMS、EMS、OHSMS咨詢機構

• 7、中國認證認可協會理事單位、上海市認證協會理事單位

• 8、全國六西格瑪推行工作委員會（CCPSS）委員單位

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